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Política de Privacidade e Segurança

Última atualização: 25 de Junho de 2026

A OTA - Over The Air, operada sob a razão social CDA Acesso e Segurança comércio e distribuição Ltda, inscrita no CNPJ 19.128.672/0001-05, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/18) e com as políticas da Meta Platforms, Inc. para parceiros tecnológicos.

1. Coleta de Dados Pessoais

  • Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e nome da empresa.
  • Dados de Uso: Logs de acesso, metadados de requisições de API e configurações das ferramentas.
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador e cookies de personalização.

2. Finalidade e Uso das Informações

  • Prestação e aprimoramento de nossos serviços SaaS.
  • Gestão de atendimento comercial e suporte técnico.
  • Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
  • Garantia da segurança contra fraudes e acessos não autorizados.

3. Integração com APIs da Meta

Como parceiro tecnológico da Meta, declaramos que:

  • Tratamos mensagens estritamente em nome do cliente contratante (Data Processor).
  • Não utilizamos conteúdo de mensagens para fins publicitários ou treinamento de IA de terceiros.
  • Estamos em conformidade com os Termos de Desenvolvedor da Meta e com a Política de Uso da WhatsApp Business API.

4. Compartilhamento de Dados

A OTA não vende nem cede dados pessoais a terceiros, exceto para: provedores de infraestrutura em nuvem; cumprimento de obrigações legais; e viabilização das conexões da Meta Business API solicitadas pelo cliente.

5. Segurança e Armazenamento

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.
  • Servidores em nuvem de alta confiabilidade com controle de acesso por menor privilégio.
  • Auditorias periódicas de segurança da informação.

6. Direitos do Titular (LGPD – Art. 18)

  • Confirmação, acesso e correção de dados pessoais.
  • Portabilidade e eliminação de dados tratados sob consentimento.
  • Revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

7. Solicitação de Exclusão de Dados

Envie um e-mail para contato@overtheair.com.br com o assunto "Exclusão de Dados - LGPD" informando o nome da empresa, CNPJ e dados associados. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.

8. Contato e Encarregado (DPO)

E-mail: contato@overtheair.com.br
Telefone: +55 (31) 99783-0101

Privacy and Security Policy

Last updated: June 25, 2026

OTA - Over The Air, operated under the legal name CDA Acesso e Segurança comércio e distribuição Ltda, registered under CNPJ 19.128.672/0001-05, values the privacy and security of its users' information. This policy describes how we collect, use, store, and protect your data in compliance with the Brazilian General Data Protection Law (LGPD – Law No. 13.709/18) and the policies of Meta Platforms, Inc. for Tech Providers.

1. Personal Data Collection

  • Registration Data: Full name, corporate email, phone/WhatsApp, and company name.
  • Usage Data: Access logs, API request metadata, and tool configurations.
  • Technical Data: IP address, browser type, and personalization cookies.

2. Purpose and Use of Information

  • Delivery and improvement of our SaaS services.
  • Commercial support and technical assistance management.
  • Compliance with legal and contractual obligations.
  • Security against fraud and unauthorized access.

3. Meta API Integration

As a Meta Tech Provider, we declare that:

  • We process all messages strictly on behalf of and at the instruction of the contracting client (Data Processor).
  • We do not use or share message content for advertising or third-party AI training purposes.
  • We are fully compliant with Meta's Developer Terms and WhatsApp Business API Acceptable Use Policy.

4. Data Sharing

OTA does not sell or assign personal data to third parties, except to: cloud infrastructure providers; compliance with legal obligations; and enabling Meta Business API connections requested by the client.

5. Security and Storage

  • SSL/TLS encryption across all network communications.
  • High-reliability cloud servers with least-privilege access controls.
  • Periodic information security audits.

6. Data Subject Rights (LGPD – Art. 18)

  • Confirmation, access, and correction of personal data.
  • Portability and deletion of data processed under consent.
  • Revocation of consent and objection to processing.

7. Data Deletion Request

Send an email to contato@overtheair.com.br with the subject "Data Deletion Request – LGPD", including your company name, tax ID (CNPJ), and associated contacts. Requests are processed within 15 business days.

8. Contact and Data Protection Officer (DPO)

Email: contato@overtheair.com.br
Phone: +55 (31) 99783-0101

Política de Privacidad y Seguridad

Última actualización: 25 de junio de 2026

OTA - Over The Air, operada bajo la razón social CDA Acesso e Segurança comércio e distribuição Ltda, inscrita bajo el CNPJ 19.128.672/0001-05, valora la privacidad y la seguridad de la información de sus usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y las políticas de Meta Platforms, Inc. para proveedores tecnológicos.

1. Recopilación de Datos Personales

  • Datos de Registro: Nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y nombre de la empresa.
  • Datos de Uso: Registros de acceso, metadatos de solicitudes de API y configuraciones de herramientas.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y cookies de personalización.

2. Finalidad y Uso de la Información

  • Prestación y mejora de nuestros servicios SaaS.
  • Gestión de atención comercial y soporte técnico.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
  • Seguridad contra fraudes y accesos no autorizados.

3. Integración con APIs de Meta

Como proveedor tecnológico de Meta, declaramos que:

  • Procesamos los mensajes estrictamente en nombre del cliente contratante (Encargado del Tratamiento).
  • No utilizamos el contenido de los mensajes para publicidad ni para entrenar modelos de IA de terceros.
  • Cumplimos íntegramente con los Términos para Desarrolladores de Meta y la Política de Uso Aceptable de la API de WhatsApp Business.

4. Compartición de Datos

OTA no vende ni cede datos personales a terceros, salvo a: proveedores de infraestructura en la nube; cumplimiento de obligaciones legales; y habilitación de conexiones de la Meta Business API solicitadas por el cliente.

5. Seguridad y Almacenamiento

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones de red.
  • Servidores en la nube de alta confiabilidad con controles de acceso de mínimo privilegio.
  • Auditorías periódicas de seguridad de la información.

6. Derechos del Titular (LGPD – Art. 18)

  • Confirmación, acceso y corrección de datos personales.
  • Portabilidad y eliminación de datos tratados con consentimiento.
  • Revocación del consentimiento y oposición al tratamiento.

7. Solicitud de Eliminación de Datos

Envíe un correo a contato@overtheair.com.br con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos – LGPD", indicando el nombre de la empresa, CNPJ y datos asociados. El plazo de respuesta es de hasta 15 días hábiles.

8. Contacto y Delegado de Protección de Datos (DPO)

Correo: contato@overtheair.com.br
Teléfono: +55 (31) 99783-0101